Políticas para los miembros y sus invitados que adquieran el paquete todo incluido REFINE como una adición a una semana de membresía, Intercambio (interno o externo), Reserva Signature Club, Préstamo del Propietario o Royal Time. (No aplica para alquileres)

• Todos los huéspedes que se hospedarán en la unidad deben adquirir el paquete REFINE Todo-Incluido.
• El paquete REFINE Todo-Incluido debe adquirirse por un mínimo de 4 noches. Si se hospeda por menos de 4 noches, debe comprarlo por la duración de su estancia. Debe comprarlo para noches consecutivos dentro de la misma semana, es decir, no puede distribuir los cuatros noches a lo largo de la duración total de su estancia.
• Un día del paquete REFINE Todo-incluido inicia a las 12 p.m. y extiende hasta las 4 p.m. del día siguiente.
• Si los socios rentan unidades adicionales para sus invitados pero los invitados no se están hospedando en la misma unidad que el socio, los huéspedes tendrán acceso opcional al paquete REFINE Todo-Incluido, siempre y cuando el huésped se hospede en el mismo resort durante las misma fechas.
• Los invitados tendrán un límite en la cantidad de unidades adicionales que pueden rentar para terceros sin que el paquete REFINE Todo-Incluido sea obligatorio. Se le permitirá a los socios rentar tantas unidades adicionales para terceros como se muestra en su contrato de membresía sin que el Todo-Incluido sea obligatorio. Es decir, cada contrato de membresía permite una semana de renta para un tercero. Una vez que excedan este límite, los huéspedes deben comprar el paquete REFINE Todo-Incluido. Por ejemplo, si al socio le pertenecen las semanas 21 y 22, se le permitirá la renta de hasta dos unidades adicionales para terceros sin que el paquete Todo-Incluido sea obligatorio.
• Si un Socio de Royal Resorts intercambia su semana(s) y la(s) otorga a un tercero no socio a través de un Guest Certificate (Certificado de Invitado), dicho Invitado tendrá acceso opcional al paquete REFINE Todo Incluido. Esta política sólo es válida si el Socio de Royal Resorts usa una semana de Royal Resorts para el intercambio. Si usa una semana que no es una de sus semanas de la membresía de Royal Resorts, esta cortesía no puede ser otorgada. Sólo se permite un Certificado de Invitado por cada membresía de Royal Resorts. En otras palabras, por cada semana de propiedad, puede ser otorgado un Certificado de Invitado a un no-socio quien tendrá acceso opcional al Paquete REFINE Todo Incluido.
• El paquete REFINE Todo Incluido es obligatorio para todas las reservaciones Getaway (de las compañías de intercambio internacional) que no están siendo utilizadas por el Socio y no hay excepciones.

Todos los huéspedes que se hospeden en una unidad de un socio, con o sin la presencia del socio, en otras palabras, hospedados como un Préstamo de Villa (Owner Loan), también tienen acceso opcional al paquete Todo-Incluido. Los hijos, cónyuge y padres del socio tendrán derecho a la tarifa de Socio. En el caso del Certificados de Invitado de intercambio internacional, consulte la pregunta frecuente número 11.

• El paquete REFINE Todo-Incluido será opcional para todos los socios de los resorts del Caribe con Sistemas de Royal Resorts. Esto incluye a todos los socios registrados en el contrato de membresía.
• El paquete REFINE Todo-Incluido es obligatorio para los no-socios que rentan en The Royal Sands o en The Royal Haciendas y The Royal Cancun mediante el Centro de Reservaciones o agencias de viaje en línea como Orbitz o Expedia. El paquete todo-incluido se incluye en su tarifa de alojamiento diario y se cobra al precio de mercado.
• Los dueños de tiempo compartido con diferentes compañías externas a Royal Resorts que intercambien sus vacaciones en The Royal Sands, The Royal Cancun o The Royal Haciendas a través de una compañía de intercambio internacional deben comprar el paquete REFINE todo-incluido.
• El paquete REFINE Todo-Incluido solo está disponible en The Royal Sands, The Royal Haciendas and The Royal Cancun. Las pulsera REFINE Todo-Incluido son personales y no transferibles. Los beneficios y servicios a los que tiene derecho el portador de la pulsera no se ofrecerán a cualquier otra persona.
• El servicio Todo-Incluido se cancelará sin derecho a reembolso si se encuentra que el huésped está haciendo mal uso de ella. Por ejemplo, en el caso de que se le encuentre al huésped ofreciendo servicios o productos Todo-Incluido a alguien quien no tenga derecho a ellos, el paquete REFINE Todo-Incluido se le cancelará automáticamente a él/ella y a todos los huéspedes registrados en el cuarto sin reembolso.
• En caso de pérdida de la pulsera, su remplazo costará $150 dólares americanos. No hay excepciones a esta regla.
• No hay cargo por remplazo de una pulsera dañada, siempre y cuando ésta se presente y el número corresponda al del expediente del huésped. Royal Resorts se reserva el derecho de actualizar y cambiar estas políticas sin previo aviso. *Debido a la naturaleza de nuestro establecimiento el Paquete Refine Todo-Incluido puede incluir o no el hospedaje
• Los socios y huéspedes con el paquete REFINE que se hospedan en The Royal Sands o The Royal Cancun podrán usar su paquete todo incluido en ambos resorts en Cancún, pero The Royal Haciendas ya no estará incluido.
  El paquete REFINE Todo-Incluido de The Royal Haciendas estará limitado a ese resort.
  Los socios y huéspedes que se hospedan en los dos resorts de Cancún que deseen pasar el día en The Royal Haciendas son bienvenido a hacerlo, sin embargo, cualquier alimento y bebida que ordenen deberá ser pagada usando una tarjeta de crédito. Esta política también aplica para los socios y huéspedes de The Royal Haciendas que visiten The Royal Sands y The Royal Cancun.