Los crímenes cibernéticos y los fraudes en línea van en aumento en todo el mundo y nos gustaría compartir información sobre varios intentos de estafa recientes que han reportado los socios. Nuestra recomendación es estar atento y hacer caso omiso de cualquier llamada o correo electrónico ni solicitado que reciba de compañías que hacen ofertas o promociones de reventa.

El reporte más reciente que hemos recibido de nuestros socios es de una compañía llamada Capital 1 Partners y su agente Michael Woods quien llamó con una oferta de reventa sospechosa. El recipiente de la llamada se percató que este individuo no entendía al concepto de Royal Resorts y que la oferta era falsa. Además, el email que el socio recibió de esta compañía contenía información errónea y ligas que no funcionaban. La recomendación es ignorar cualquier llamada o email que pudiera recibir de dicha compañía.

También recibimos reportes de los socios sobre ofertas sospechosas de reventa en las cuales los remitentes copiaron el logo de Royal Resorts, creando correos electrónicos que contienen el nombre de un individuo y la dirección @theroyalresorts.com o que supuestamente provienen de un departamento llamado Transiciones y un nombre de dominio falso llamado theroyalresorts.com para engañar a los socios. También están utilizando de manera fraudulenta el nombre de una persona que trabajó en el Centro de Reservaciones hace muchos años, Astrid (Kate) Villaseñor. Los correos mencionan que la oferta de reventa es hecha por una compañía llamada American Realty Professionals, LLC/ representada por Michael Ackerman. Los formatos falsos que han estado mandando a los socios contienen el logo de Royal Resorts Caribbean, el nombre de una persona de nombre María Irigoyen y errores tipográficos que usted no vería en formatos y documentos legales.

Recomendamos que ignore cualquier correo que mencione esta oferta y no envíe la cuota de transferencia que están solicitando. Recuerde que el nombre del dominio de Royal Resorts es royalresorts.com y todos los comunicados de Royal Resorts se envían desde una dirección de correo electrónico royalresorts.com, si este no es el caso, entonces el correo no proviene de Royal Resorts.

Otro reporte reciente de estafa recibido por uno de nuestros socios mexicanos se refiere a la cancelación de un vuelo y la necesidad de cambiar las fechas de su estancia en la reservación que tenían para The Royal Haciendas. Marcaron a un número de teléfono y hablaron con una persona llamada Lic. Verónica Silva quien ofreció modificar las fechas a cambio de un depósito de $8,016 pesos por una póliza de seguro reembolsable al momento del check-out. Las personas llegaron a The Royal Haciendas y se encontraron con que no se habían hecho los cambios, que el número de teléfono al que llamaron no corresponde al Centro de Reservaciones de Royal Resorts, que esta persona no trabaja para Royal Resorts y que no había ningún registro del depósito que hicieron, habían sido defraudados.

La información que recibieron a través de Whatsapp mostraba el logo de Royal Resorts y mencionaba al “Grupo Royal,” el cual no es el nombre de Royal Resorts.

Para más información, presione para leer el artículo en Noticias de Socios el cual contiene detalles de reportes recientes, actividad sospecho a tener en cuenta y para ver la lista de las compañías reportadas en los últimos tres años.