Nos gustaría proporcionarle la siguiente información relacionada con la pandemia de COVID-19 en curso en nuestra área.
Información para viajeros de Estados Unidos
A partir del 26 de enero, el Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) requerirá una prueba negativa COVID-19 para pasajeros que vuelan a los Estados Unidos. Esto aplica aún si su destino final es otro país pero están en un vuelo de conexión que primero entra a los Estados Unidos.)
Para ayudarle a cumplir con esta nuevas reglas de viaje y para su conveniencia, Royal Resorts hará disponibles pruebas en sitio y a tarifas especiales para nuestros huéspedes a partir del 23 de enero. (Desplácese hacia abajo para obtener más detalles).
Los viajeros internacionales y ciudadanos de Estados Unidos necesitarán contar con una prueba COVID-19 dentro de las 72 horas antes de su salida de Cancún y presentar el documento de laboratorio del resultado de la prueba (escrito o electrónico). La prueba requerida es ela muestral nasal (prueba de antígeno viral o prueba de amplificación de ácido nucleído). Los niños mayores de dos años también deben hacer la prueba.
Los viajeros que hayan contraído COVID-19 durante los tres meses antes de su viaje a Estados Unidos deberán proporcionar la copia de la prueba positiva y un documento de un proveedor de salud certificado o funcionario de salud pública de haberse recuperado del COVID-19 (Documento de recuperación).
Hay más detalles para viajeros, incluyendo una Declaración, le recomendamos visitar la página de internet del CDC https://www.cdc.gov/quarantine/fr-proof-negative-test.html
El CDC recomienda que todos los pasajeros que lleguen se repitan la prueba 3 a 5 días después de su llegada a los Estados Unidos y permanezca en casa durante siete días.
Nuevas reglas de viaje canadienses y del Reino Unido para el COVID
Canadá y el Reino Unido ahora requieren que todos los viajeros que ingresen muestren el documento de resultado de prueba de laboratorio negativo a la aerolínea antes de abordar su vuelo. La prueba debe ser realizada utilizando un método de reacción en cadena de la polimerasa molecular (prueba PCR) para COVID-19 dentro de las 72 horas anteriores a su salida programada para Canadá o el Reino Unido.
Los viajeros que se dirijan a Canadá que reciban un resultado negativo de la prueba y estén autorizados para entrar a Canadá, aún deben completar la cuarentena total y obligatoria de 14 días. En el caso del Reino Unido, todos los pasajeros que ingresen deben llenar un formulario de localización del pasajero y auto aislarse durante 10 días, independientemente del resultado de la prueba.
Pruebas de antígeno y PCR COVID-19 disponibles en Royal Resorts
Iniciando el 23 de enero, personal médico independiente y autorizado estará realizando la prueba de muestra nasal de antígeno en el Gran Salón Sisal junto al Restaurante Hacienda Sisal. La prueba está disponible de lunes a sábado, de 8 a.m. a 4 p.m. El costo es de $700 pesos por persona si paga con Visa, Mastercard o American Express o $750 pesos vía PayPal y los resultados de la prueba estarán listos antes de 24 horas.
Las pruebas PCR también estarán disponibles con un costo de $100 USD por persona.
Tome en cuenta que los precios arriba mencionados son exclusivamente para miembros y huéspedes de Royal Resorts y las pruebas serán realizadas siempre que sean asintomáticos. Los huéspedes que muestren síntomas deben permanecer en su villa o cuarto y seguir las instrucciones del médico.
Podrá hacer su cita antes de su llegada; le daremos más detalles sobre esto en los próximos días.
El Gran Salón Sisal fue seleccionado como centro de pruebas COVID-19 debido a que cuenta con suficiente espacio para que los miembros y huéspedes esperen con comodidad con medidas de sana distancia.
Si usted se hospeda en The Royal Haciendas
La prueba de muestra de antígeno nasal estará disponible en su resort y el costo será de $1,000 pesos y los resultados disponibles dentro de 24 horas.
En The Royal Haciendas el costo de la prueba PCR es $2,648 pesos con resultados en 24 horas. Personal del laboratorio Laclicsa realizará las pruebas en el resort.
Si usted se hospeda en Grand Residences
La prueba de muestra de antígeno nasal estará disponible en Grand Residences y el costo será de $2,000 pesos y recibirá los resultados dentro de 24 horas.
En Grand Residences el costo de la prueba PCR es de $4,060 pesos y los resultados están listos en 24 horas. Las citas para las pruebas pueden ser hechas con el doctor en turno.
Le estaremos compartiendo más información a medida que esté disponible. Si tiene una pregunta no dude en contactarnos.
Toda la información está sujeta a cambios con corta antelación.
Descargue la App de Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho más
La app de Royal Resorts les ofrece a los socios y huéspedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Descárguela desde la App Store o Google Play y utilícela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los menús de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de crédito y mucho más.
Usted también puede escáner los códigos QR en su habitación, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un cúmulo de información digital incluyendo:
- Mapas del resort y la guía Welcome Home, normalmente entregada a los huéspedes en su registro de entrada
- Menús para todos nuestros restaurantes y bares
- Programas de actividades
- Catálogos del Spa
- Resort Tips, con información vacacional y el reglamento del resort
- La revista Royal Resorts Life
