25 de septiembre de 2024
5 p.m hora local
ACTUALIZACIÓN SOBRE EL HURACÁN HELENE
El Huracán Helene se aleja del Caribe mexicano y se mueve a través del Golfo de México. Los vientos ahora son de 80 mph/130 km/h con ráfagas más altas y se espera que se siga fortaleciendo. Una Advertencia de Tormenta Tropical y una Advertencia de Huracán aún están vigentes para Cancún y el área circundante hasta el sur de Tulum. Hay una Alerta Amarilla para Cancun y Puerto Morelos y una Alerta Verde para Playa del Carmen.
Continuarán las fuertes lluvias a lo largo de la noche y ráfagas de viento más fuertes se presentarán en las próximas horas. El oleaje oceánico seguirá afectando la zona durante los próximos dos días, trayendo olas más grandes, mareas de resaca y marejada ciclónica de entre 60 y 120 cm.
Royal Resorts ha implementado sus protocolos de temporada de huracanes en los resorts para mantenerlo seguro. Su bienestar es nuestra máxima prioridad y los miembros de nuestro equipo están capacitados y listos para cuidarlo. Permanezca en las instalaciones del resort y manténgase alejado de la costa. Quédese en su villa y no salga a la terraza.
Tome nota de las siguientes actualizaciones de servicio para el día de hoy:
En los cuatro resorts
- Las actividades de Días Lluviosos están disponibles en todos los resorts.
- Hay un médico en el resorts en caso de que necesite atención médica.
The Royal Sands y The Royal Cancun
- El parque acuático en The Royal Sands estará cerrado hasta que mejoren las condiciones climáticas.
- El acceso a las playas están cerrados.
- Hoy en la noche La Veranda ofrecerá un buffet mexicano y mariachi en vivo, Sidelines y La Trattoria están abiertos y es Noche Mexicana en Gran Salón Hacienda Sisal.
- Club Bistro, Veranda del Mar y Hacienda Sisal no abrirán hoy.
- El Servicio a Habitación está disponible.
- Royal Market está abierto en The Royal Sands y The Royal Cancun.
- The Royal Roast Coffee Shop en The Royal Sands y Paloma Boutique están cerrados hoy.
- Alea Spa en The Royal Sands y el Villa Spa en The Royal Cancun cierran a las 6 p.m. hoy.
- Thomas More Travel abre hasta las 8 p.m. en ambos resorts
- Los elevadores panorámicos en el lobby de The Royal Sands están fuera de servicio.
- Los horarios y servicios pueden variar dependiendo de la contingencia.
Grand Residences by Royal Resorts
- El Faro Grill y Flor de Canela están abiertos para almuerzo y habrá un buffet internacional en ambos restaurantes para la cena, 5 p.m. a 10 p.m. (no hay menú a la carta)
- Heaven Beach Bar y el Pool Bar están cerrados hoy.
- Para la música en vivo, Jorge Durán está programada su presentación pero está sujeta a cambios debido a las condiciones climáticas. El Lobby Bar cierra a las 10:30 p.m.
- El Servicio a la Habitación se suspende de 3 p.m. a 5 p.m. hoy, reanudando con el servicio normal a las 5 p.m.
- El mostrador de Thomas More Travel cierra a las 5 p.m.
The Royal Haciendas
- Ambas playas están cerradas hasta nuevo aviso.
- Luna Grill opera con normalidad, sin embargo Sol Grill está cerrado hasta nuevo aviso. Los meseros de Luna Grill atienden a los huéspedes usando los camastros de la alberca en la Fase 1.
- La Palapa del Sol abre para la cena de 6 p.m. a 10 p.m. con un buffet variado para disfrutarlo en este día de lluvia.
- Los restaurantes Kinoko y Los Murales abren a las 5 p.m.
- La Rotonda Bar cierra a las 11 p.m.
- Se cancela la Noche de Fuego Teppanyaki Experience en Luna Grill.
- Room Service opera para la cena.
- El mostrador de Thomas More Travel cierra hoy a las 5 p.m.
Todos los demás servicios operan normalmente para que pueda continuar disfrutando de sus vacaciones.
La información se actualizará a medida que esté disponible en la recepción, también puede sintonizar el canal del clima en la televisión de su habitación o consultar el sitio web del Centro Nacional de Huracanes nhc.noaa.gov y el canal del clima weather.com.
