Actualización – 18 de agosto. 3 p.m.
El Huracán Grace avanza hacia el oeste a través del Caribe hacia la península de Yucatán. Se encuentra vigente una Alerta de Huracán para la costa de Quintana Roo, desde Cancún a Punta Herrero en Sian Ka’an, incluyendo Cozumel. Hay una Alerta de Tormenta Tropical para la costa al norte de Cancún y al oeste hasta Campeche y desde Punta Herrero hasta Puerto Costa Maya.
Se espera que Grace toque tierra al sur de Tulum como huracán Categoría 1 el jueves temprano. Se pronostican vientos, lluvias fuertes y marejada de tormenta para la región y las condiciones del clima empezarán a deteriorarse esta tarde.
Está activado el Plan de Contingencia para Huracanes de Royal Resorts. En base al pronóstico de categoría de tormenta, no será necesaria la evacuación, sin embargo, hemos implementado nuestros protocolos de refugio en los resorts para mantenerlo seguro.
No hay motivo de alarma, aunque debe permanecer en su resort hoy y mañana por la mañana. No salga a la playa o la calle.
Información Importante de los Servicios del Resort
- La playa y las albercas serán cerradas hoy a las 5 p.m.
- La venta de alcohol será suspendida a las 5 p.m. en las tiendas y los restaurantes y bares, hasta nuevo aviso.
- Los bares de la playa y alberca cerrarán a las 5 p.m.
- Los bares del lobby permanecerán abiertos hasta las 11 p.m., no se servirá alcohol.
- El restaurante Captain’s Cove permanecerá cerrado hoy.
- El último recorrido del trolley de hoy será a continuacion: saliendo de The Royal Cancun hacia The Royal Sands: 5 p.m.; de The Royal Islander hacia The Royal Sands: 6 p.m.; de The Royal Sands hacia The Royal Cancun: 6:20 p.m. y de The Royal Sands hacia The Royal Islander: 6:30 p.m.
- Si tiene un vuelo para más tarde hoy, contacte la aerolínea para checar el estatus.
- El Servicio a Cuartos será suspendido hoy a las 8 p.m.
- Permanezca en su unidad durante la noche.
- Por favor, mueva los muebles de la terraza al interior de la unidad y cierre las ventanas y cortinas. Si requiere ayuda para mover los muebles, contacte a Servicio a Huéspedes a la ext. 171.
- Si se siente nervioso por permanecer en su unidad, diríjase al área del lobby, el cual está designado como refugio de huracanes donde el personal lo hará sentir cómodo.
- El Royal Market estará abierto para comida y botanas.
- Hay un doctor en turno, en caso de que necesite atención médica.
- Los restaurantes servirán el desayuno mañana, aunque con un menú de contingencia.
- No habrá servicio de Ama de llaves mañana.
Serán publicados boletines actualizados en la Recepción, en nuestra página web www.royalresorts.com, a través del correo de voz y en el Royal Channel (canales 3 en inglés y 2 en español).
